Politique de confidentialité Academix365
Dernière mise à jour : 10/09/2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de la plateforme Academix365 sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et partagées conformément aux lois et régulations en vigueur dans les pays où nous opérons, notamment en Côte d’Ivoire et dans d’autres pays de l’Afrique francophone. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Academix365, une entreprise de droit ivoirien, dont le siège social est situé à [Adresse]. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez Academix365 :
- Informations personnelles: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, etc.
- Informations de connexion: adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil, et données d’utilisation de la plateforme.
- Informations relatives aux paiements: si vous souscrivez à un abonnement ou effectuez un paiement, nous collectons des informations liées à la transaction, telles que les informations bancaires, via des prestataires de paiement sécurisés.
3. Utilisation des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :
- Fournir l’accès à notre plateforme et à nos services de e-learning.
- Gérer votre compte et vous permettre d’accéder aux modules de formation, suivre votre progression, et délivrer des certificats numériques.
- Améliorer nos services, personnaliser votre expérience, et vous proposer des contenus adaptés à vos besoins.
- Vous informer des mises à jour de notre plateforme, de nos produits, ou de tout changement significatif dans notre politique de confidentialité.
- Effectuer des analyses et études pour optimiser la performance de notre plateforme.
4. Partage des données personnelles
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Partenaires de services : nous partageons certaines informations avec des prestataires de services tiers (hébergement, paiement, support technique, etc.) qui nous aident à gérer et améliorer nos services. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
- Conformité légale : nous pourrions être amenés à divulguer vos informations en cas de demande légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits légaux.
5. Protection des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent l’utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu et d’autres outils de sécurité pour assurer la confidentialité et l’intégrité des données.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales locales en matière de conservation des données. Par exemple, nous conservons vos informations tant que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services.
7. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois sur la protection des données personnelles, vous avez les droits suivants :
- Accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous lient.
- Portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre fournisseur de services.
- Opposition et limitation : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ou de demander la limitation de ce traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email address]
8. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies et d’autres technologies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour collecter des informations sur votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience sur la plateforme.
9. Transfert international de données
Les données personnelles collectées peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris des pays hors de l’Union Européenne, où les lois sur la protection des données peuvent être moins strictes. Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conforme à la législation applicable.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et nous vous informerons en cas de changement important. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
Academix365 s’engage à respecter les lois et régulations de chaque pays où nous opérons, y compris celles relatives à la protection des données personnelles. Nous mettons un accent particulier sur la transparence et la sécurité afin de garantir une expérience en ligne fiable et respectueuse de la vie privée des utilisateurs.
